60 % de empresas en Colombia ya usan IA y esto es solo el comienzo

En el marco del Lenovo Tech World 2026, celebrado en Bogotá, Lenovo presentó su estudio regional CIO Playbook, un informe elaborado por la consultora IDC tras entrevistar a 500 líderes tecnológicos en seis países de América Latina. El estudio revela que las empresas colombianas están invirtiendo más en agentes de inteligencia artificial (IA) que el promedio regional, posicionándose como actores clave en la adopción estratégica de esta tecnología para acelerar su transformación digital.

Colombia lidera en inversión en agentes de IA

Según Óscar García, gerente de investigación para América Latina en IDC, Colombia destaca con un 32 % de inversión en agentes de IA, superando significativamente el promedio regional del 23 %. Este impulso responde a una estrategia clara: aprovechar la IA para reducir la brecha tecnológica con países más avanzados como Chile y Brasil, que ya cuentan con mayor madurez en implementación de inteligencia artificial.

“Países como Chile y Brasil tienen cierta madurez en el uso de IA, mientras que Colombia está utilizando justamente a los agentes de IA para acelerar su adopción tecnológica y cerrar esa brecha”, explicó García. Esta dinámica convierte a los agentes de IA en una herramienta prioritaria para la competitividad empresarial en el país.

Adopción en marcha, pero con desafíos

• El 60 % de las empresas en Colombia ya se encuentra en fase activa de pruebas piloto o implementación de soluciones de IA.
• Un 20 % adicional permanece en etapa de planificación, lo que representa una oportunidad para impulsar una adopción más homogénea.

García destacó la necesidad de impulsar a este segmento rezagado: “Hay que jalar ese 20 %, hay que ayudarles con un portafolio equilibrado y con soluciones integrales de inteligencia artificial, así como con dispositivos potenciados con IA”.

Rodrigo Helo, director del negocio SMB de Lenovo Latam, reforzó esta visión, subrayando que el éxito de estos proyectos depende de una estrategia clara y de objetivos alineados entre áreas tecnológicas y de negocio.

Enfoque en talento y eficiencia operativa

La inversión en IA en Colombia tiene como principal prioridad la formación de talento, incluso extendiéndose a personas fuera del área de tecnología. Le sigue la incorporación de dispositivos con capacidades avanzadas para procesar y generar inteligencia artificial. IDC prevé una ola de innovaciones centradas en empoderar al usuario final, permitiendo que la IA se integre de forma práctica en las operaciones diarias de las organizaciones.

En línea con tendencias regionales, las empresas buscan mejorar su eficiencia operativa mediante la reducción de tiempos de respuesta, la generación de contenidos personalizados y la entrega de respuestas en tiempo real. La IA ya no se percibe solo como una herramienta tecnológica, sino como un pilar fundamental de la competitividad.

Barreras estructurales: gobernanza e infraestructura

A pesar del avance, persisten retos importantes. Más de la mitad de las empresas en Colombia aún no cuentan con marcos de gobernanza establecidos para la IA, incluyendo políticas de protección de datos, ética y gestión de riesgos. Muchas se encuentran en fase de construcción de estos sistemas.

Otro desafío clave es la infraestructura. Para escalar sus proyectos de IA, más del 50 % de las organizaciones requerirá entornos híbridos que combinen capacidades locales con servicios en la nube. Este modelo permite gestionar grandes volúmenes de datos de forma segura y escalable, evitando cuellos de botella en el procesamiento y asegurando la continuidad operativa.

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