La increíble transformación digital que sorprendió a Colombia

Hace cuatro años, el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) emprendió una ambiciosa transformación digital que lo ha posicionado como referente en innovación y gestión tecnológica dentro del sector público colombiano. Este proceso, liderado por la Oficina de Sistemas (OSIS), no solo ha fortalecido la seguridad y disponibilidad de los datos estadísticos del país, sino que también ha sido reconocido con importantes premios nacionales. Martín Barrera, jefe de esta oficina, ha sido pieza clave en el impulso de una estrategia tecnológica que prioriza la confiabilidad, la resiliencia y la generación de valor institucional.

Una transformación con reconocimiento

El camino de transformación comenzó con la definición de un plan estratégico de tecnologías de la información basado en arquitectura empresarial. Este enfoque permitió al DANE revisar integralmente sus procesos de gestión de TI, alineando tecnología, personas y procesos con los objetivos institucionales. Como resultado, la OSIS alcanzó para mediados de marzo una ejecución del 91 % de sus proyectos estratégicos, con una meta del 98 % para finales de 2026. Este plan comprende alrededor de 21 proyectos, cada uno con entre 10 y 15 alcances específicos.

“Hablamos de más que hardware y software; se trata de cómo implementamos la tecnología para generar valor real en los servicios que ofrecemos”, afirmó Barrera. Esta visión integral ha sido clave para que la entidad recibiera reconocimientos como el obtenido en 2024 en la iniciativa “Máxima Velocid” del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), donde se ubicó en primer lugar en la categoría Fórmula 1, destacándose por su madurez en los dominios del Modelo de Gestión y Gobierno de TI.

Infraestructura resiliente y enfoque multicloud

• El DANE ha adoptado un modelo de nube híbrida y multicloud que le brinda flexibilidad, escalabilidad y alta disponibilidad.
• Esta arquitectura permite procesar grandes volúmenes de información, garantizando la continuidad de los servicios estadísticos incluso ante incidentes operativos o ciberataques.
• El enfoque no solo protege los datos, sino que asegura la recuperación de servicios, no solo de información.

“Queremos que nuestros grupos de interés tengan la confianza de que el DANE está haciendo todas las estrategias con tecnología para resguardar la información”, aseguró Barrera. El mensaje es claro: la institución está preparada para proteger los datos del país bajo cualquier escenario.

Alianzas estratégicas y cultura de seguridad

La labor del DANE ha sido destacada por empresas tecnológicas como Veeam, con la cual ha fortalecido su estrategia de respaldo y recuperación de datos. Ximena Valenzuela, territory manager para NOLA en Veeam, resaltó el enfoque integral del DANE: “No fue solo una conversación técnica sobre hardware y software, sino que Martín puso el foco en la capacitación de las personas”.

En este sentido, una de las apuestas clave ha sido la creación de una cultura institucional de responsabilidad compartida en ciberseguridad. Todos los funcionarios son conscientes de su rol como guardianes de la información estadística, lo que refuerza la integridad del sistema desde dentro.

El DANE y el futuro con inteligencia artificial

Mirando hacia adelante, el DANE se encuentra en una fase crítica de adopción de tecnologías emergentes. Actualmente ejecuta 12 proyectos piloto de inteligencia artificial (IA), diseñados no para usos genéricos, sino para integrarse directamente en los flujos de trabajo estadísticos y en la atención al ciudadano.

“Estamos en una apuesta de cómo materializamos la IA con propósito específico para el DANE. No es lo mismo la IA del ciudadano usando su ChatGPT a la IA que necesitan nuestros procesos para el procesamiento y la divulgación de información”, explicó Barrera. Entre las aplicaciones destacan mejoras en el procesamiento de datos y la implementación de un ‘agente cero’ para la mesa de ayuda técnica, lo que optimiza la resolución de incidencias internas.

Con estos avances, el DANE no solo se consolida como garante de los datos del país, sino que también se posiciona como un actor innovador en el ecosistema digital del Estado colombiano, demostrando que la transformación tecnológica, cuando está bien liderada, genera confianza, eficiencia y valor público sostenible.

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