Payana busca expandir su modelo de automatización en el mercado colombiano

Durante su reciente visita a Bogotá, Benito De Ruschi, CPO y cofundador de la fintech argentina Payana, explicó el rápido crecimiento de la compañía en el mercado colombiano, donde ha concentrado su mayor volumen de operaciones. “Empezamos hace cuatro años en Argentina y Colombia. Colombia rápidamente se convirtió en nuestro mercado principal y, dos años después, ampliamos nuestras operaciones a México”, afirmó.

Aunque su origen es argentino, Payana ha encontrado en Colombia un nicho amplio dentro del segmento de empresas medianas (mid‑enterprise), ofreciendo una solución de automatización del back‑office empresarial basada en agentes de inteligencia artificial.

¿Cómo funciona Payana?

La propuesta de valor se centra en centralizar el flujo de caja, integrando información de bancos, software contable y organismos regulatorios en una única plataforma. El proceso se desarrolla en dos fases:

• Definición del flujo de trabajo: la empresa establece cómo se reciben las facturas, quién las aprueba, cómo se registran en el ERP y cuál es el proceso de pago.
• Implementación de agentes de IA: se seleccionan los puntos del flujo donde los agentes actúan, ya sea aprobando facturas, registrándolas, conciliando cuentas o enviando recordatorios de pago.

Por ejemplo, un agente de IA puede validar que una factura sea electrónica y cumpla con los requisitos legales antes de aprobarla o rechazarla, y luego enviarla al siguiente paso del proceso. Los usuarios supervisan y auditan los resultados, mientras la herramienta ejecuta tareas de forma autónoma.

Además, Payana procesa los documentos tributarios de manera automática, reduciendo la carga operativa de los equipos contables. “Utilizamos IA para importar automáticamente las facturas, sincronizándonos en tiempo real con el registro de la DIAN y asignando cada documento a la categoría correcta mediante algoritmos de Machine Learning”, explicó De Ruschi.

Seguridad y certificación

La seguridad de la información es un pilar esencial para la fintech. Ante la creciente sofisticación de las amenazas digitales, Payana ha invertido en una infraestructura de primer nivel y recientemente obtuvo la certificación ISO/IEC 27001:2022. “La industria llegará a un punto donde no será suficiente afirmar que los datos están protegidos; habrá que demostrarlo con auditorías independientes. Ese estándar se volverá obligatorio antes de lo que el mercado espera”, concluyó el directivo.

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