El verdadero reto es lograr que la gente adopte las soluciones: David Jiménez (Organización Corona)
En el marco de la iniciativa “100 líderes TIC Latinoamérica”, David Jiménez, director de Estrategia e Innovación Digital de Organización Corona, comparte su visión sobre la transformación digital en empresas centenarias de Colombia. Según Jiménez, el éxito de la adopción tecnológica depende más de un profundo cambio cultural que de la mera implementación de nuevas herramientas.
Organización Corona, con más de 144 años de trayectoria, ha apostado por una estrategia que sitúa a los procesos, la cultura organizacional y la empatía comercial como pilares fundamentales. Jiménez, cuyo perfil combina experiencia administrativa y financiera, sostiene que esta visión holística facilita la comprensión de áreas críticas como logística, contabilidad y finanzas, y permite establecer diálogos fluidos con las distintas unidades de negocio.
La sensibilidad de negocio como competencia indispensable
El director enfatiza que la capacidad de “hablar el mismo lenguaje del negocio” es esencial para que la tecnología genere el valor esperado. Esta sensibilidad comercial le permite identificar cómo cada solución tecnológica captura valor financiero y operativo, convirtiendo los proyectos en instrumentos estratégicos y no en fines aislados.
En un entorno marcado por una velocidad de cambio sin precedentes —tanto a nivel geopolítico como tecnológico— la principal preocupación de Organización Corona no es solo la elección de plataformas, sino desarrollar resiliencia organizacional frente a la incertidumbre y gestionar las expectativas humanas ante disrupciones como la Inteligencia Artificial (IA).
Jiménez señala que la introducción de tecnologías disruptivas genera simultáneamente altas expectativas de eficiencia y temores sobre el futuro laboral. Su rol como líder implica equilibrar el aprovechamiento técnico de la IA con la contención del impacto cultural, asegurando que los colaboradores perciban las herramientas como potenciadores de sus capacidades y no como amenazas.
Un elemento clave en la estrategia digital de la compañía es el apoyo activo del gerente general, Jaime Ángel. Lejos de limitarse a aprobar presupuestos, Ángel impulsa la adopción tecnológica y desarrolla soluciones de automatización personalizadas que optimizan los procesos de toma de decisiones.
Este respaldo desde la alta dirección facilita la creación de una cultura digital sólida, que Jiménez describe como “el verdadero nudo gordiano de la transformación”. Cambiar la mentalidad de colaboradores que llevan décadas ejecutando los mismos procesos requiere empatía, pedagogía y la humildad de reconocer que la tecnología debe adaptarse a la experiencia acumulada del negocio.
Habilidades clave para los profesionales de TI en 2026
- Sensibilidad de negocio y comprensión profunda del journey del cliente.
- Capacidad de traducir requerimientos operativos en soluciones tecnológicas alineadas con la estrategia corporativa.
- Gestión del cambio cultural y acompañamiento al personal durante la adopción de nuevas herramientas.
- Conocimiento básico de IA y su aplicación práctica sin generar resistencia.
Para Jiménez, la transformación digital no es una carrera por probar plataformas específicas de nube o modelos de lenguaje, sino una disposición constante a abrazar el cambio en un entorno social y global en continua evolución.
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