¿Qué es un computador con IA y cómo transforma la eficiencia de las Pyme?

El uso de ordenadores con inteligencia artificial (IA) está a punto de transformar la sostenibilidad financiera de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en América Latina, al trasladar gran parte del procesamiento de datos desde la nube a los dispositivos locales. En una entrevista exclusiva para Impacto TIC, Sid Jatia, vicepresidente senior de Marketing Global para Consumo de Dell Technologies, analizó este cambio de paradigma técnico y económico, y describió sus implicaciones para la región.

El futuro de los PC con IA y la migración al “edge”

Según Jatia, los llamados “AI PC” –ordenadores que integran capacidades de IA directamente en el hardware– se encuentran todavía en fase de desarrollo, pero el punto de inflexión ya está en marcha. “La promesa de los AI PC ha sido un trabajo en progreso durante los últimos doce meses; no ha quedado tan clara como todos quisiéramos”, admitió.

El impulsor principal de esta transición no es el hardware en sí, sino el costo que representan los servicios de IA en la nube. Actualmente, la mayoría de las tareas de IA se ejecutan en servidores de OpenAI, Anthropic o Microsoft, lo que genera facturas cada vez más elevadas a medida que los usuarios demandan modelos más complejos. “Cuando la gente empiece a recibir las facturas de Claude y ChatGPT, y necesite ejecutar cargas de trabajo más sofisticadas, la solución en la nube se volverá económicamente inaccesible. Por eso creemos que la tendencia será que más personas procesen la IA en el edge, es decir, directamente en el ordenador”, explicó Jatia.

Para los emprendedores y propietarios de PyMEs que hoy utilizan ChatGPT para redactar propuestas o resumir correos, el mensaje es claro: el procesamiento local de IA será la vía hacia una sostenibilidad digital económica. La dependencia absoluta de servidores remotos genera una barrera financiera que pronto resultará insostenible a medida que las empresas amplíen el uso de modelos de lenguaje a gran escala (LLM) para automatizar procesos y manejar flujos de datos complejos.

Arquitectura de hardware para IA local

• Incorporación de Unidades de Procesamiento Neuronal (NPU) integradas en el procesador principal.
• Aceleración de tareas de aprendizaje automático con consumo energético optimizado.
• Ejecución de funciones cotidianas como resumir correos extensos, transcribir reuniones o automatizar bases de datos sin cargos adicionales por uso de servidores externos.

Estas innovaciones permiten que las PyMEs mantengan su operatividad sin depender de facturas crecientes por consumo en la nube, garantizando al mismo tiempo un alto rendimiento y eficiencia.

Privacidad y control: responsabilidades compartidas

El escepticismo de algunos usuarios corporativos frente a la IA está ligado a la falta de transparencia en la gestión de datos confidenciales. En el entorno de los ordenadores personales, la responsabilidad se reparte entre los fabricantes de equipos originales (OEM), como Dell, y los proveedores de sistemas operativos, como Microsoft.

“Somos altamente dependientes de Microsoft Windows para gestionar los procesos relacionados con la privacidad, la seguridad y la confidencialidad”, señaló Jatia. Las alianzas entre hardware y software buscan establecer configuraciones mínimas obligatorias que ejecuten protocolos de ciberseguridad directamente en la memoria del dispositivo, blindando la información empresarial frente a filtraciones y evitando que los datos se utilicen para entrenar modelos públicos externos.

Impacto de la diversidad cultural y regional

La tecnología no opera en el vacío; su valor real se materializa en el contexto social y laboral de cada usuario. Para que la IA sea un motor de inclusión en mercados emergentes como Colombia, México, Chile y el resto de América Latina, la industria debe ir más allá de una simple localización de productos.

“La regionalización no es solo traducción. ¿Cómo entendemos los íconos locales? ¿Cómo hablamos su idioma? Los productos no son objetos sobre una mesa; existen en el contexto de la persona que los usa, y esa persona puede tener un entorno completamente diferente”, afirmó Jatia.

América Latina se consolida como un mercado estratégico de alto crecimiento para los fabricantes de infraestructura digital. “Incluso más allá de Brasil, es un mercado de crecimiento increíble para nosotros. Estamos aprendiendo mucho sobre cuáles son los productos correctos para la región. Dígannos cuándo nos equivocamos, cuándo hacemos cosas geniales y qué es lo que realmente necesitan”, agregó.

La presencia de plantas de fabricación propias y la exportación de talento profesional desde la región subraya la necesidad de diseñar dispositivos con IA que no se enfoquen exclusivamente en los primeros adoptantes de altos ingresos. El éxito de esta transición dependerá de la capacidad de la industria para escuchar y adaptar sus soluciones a las realidades presupuestarias y operativas de la base del tejido empresarial latinoamericano.

Sid Jatia concluye que el futuro de la tecnología se escribe no solo en fichas técnicas, sino en la claridad de propósito y la voluntad de escuchar a mercados que durante demasiado tiempo han sido destinatarios de productos diseñados para otros. “Soy un pensador de diseño con D mayúscula, no con d minúscula. El diseño con D mayúscula significa pensar en forma y función juntas; no es solo estética. Los productos existen en el contexto de la persona que los usa, y esa persona puede tener un contexto completamente diferente”.

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