"La era de la IA no está impulsando a Microsoft como nos gustaría", dice el vicepresidente de GitHub

En la apertura de la conferencia Build de Microsoft, celebrada esta semana en el histórico recinto de Fort Mason, San Francisco, Satya Nadella lanzó el evento con una visión optimista sobre la inteligencia artificial y, en concreto, sobre la IA agente que la compañía está impulsando bajo la marca Copilot.

Aunque el discurso resaltó el entusiasmo de Microsoft por esta nueva generación de herramientas, el contexto estuvo marcado por una serie de desafíos que la empresa aún debe superar. Las acciones de sus competidores han subido notablemente, mientras que el valor de las acciones de Microsoft ha registrado una caída durante el presente año.

Desempeño y recepción de los productos de IA

Los productos de IA dirigidos al entorno laboral, todos bajo la denominación Copilot, no han alcanzado la aceptación esperada. A la par, Anthropic ha tomado la delantera en el ámbito de la codificación basada en agentes, un enfoque que ha sido adoptado como referencia por muchos desarrolladores.

En respuesta, Microsoft ha retirado las licencias de Claude Code, obligando a sus equipos a usar Copilot como herramienta de programación principal.

Los problemas no se limitan a la competencia externa. GitHub, la plataforma de alojamiento de código propiedad de Microsoft, ha experimentado interrupciones de servicio sin precedentes, lo que ha generado críticas y una ola de usuarios que consideran abandonar la plataforma. Un mensaje en Reddit expresaba la frustración de la comunidad: “¿Se ha convertido GitHub en un desastre total?”.

Scott Hanselman, vicepresidente de Microsoft y responsable técnico de GitHub, ha sido una de las voces más visibles en la gestión de esta crisis. Con más de una década y media en la compañía, Hanselman ha dedicado incontables horas a interactuar con desarrolladores, formar ingenieros y promover el uso de GitHub y sus herramientas de IA.

En la última edición de Build, Hanselman participó en la presentación principal de Nadella, donde se mostró cómo los “copilots” pueden automatizar tareas tanto para programadores como para profesionales de distintas áreas.

Puntos Clave

Satya Nadella abrió Build con una visión optimista de la IA y Copilot, aunque las acciones de Microsoft han caído mientras los competidores suben
Los productos Copilot dirigidos al entorno laboral no han alcanzado la adopción esperada y Anthropic lidera la codificación basada en agentes
Microsoft retiró las licencias de Claude

El entrevistado reconoció que, aunque Microsoft se posicionó como pionera en la era de la IA generativa, la empresa podría estar perdiendo impulso frente a la creciente popularidad de soluciones como Claude Code y la emergente tecnología OpenClaw.

“Los agentes de IA todavía cometen errores y pueden generar alucinaciones. La tolerancia del usuario dependerá de la confianza que se gane mediante pruebas y verificaciones constantes”, señaló Hanselman, añadiendo que la aceptación de estas herramientas se asemeja a la evolución de tecnologías pasadas, como los reproductores Walkman o los auriculares.

En cuanto a la estrategia de Microsoft, el ejecutivo subrayó que la compañía no actúa sola: “Todo el sector está intentando ponerse al día. Cada innovación genera un ciclo de avances y retrocesos, y nosotros seguimos apostando por la apertura y la colaboración”.

Durante la conferencia, se presentó Scout, una nueva solución que integra agentes de IA y la opción OpenClaw, con la intención de servir tanto a profesionales como a consumidores. Hanselman explicó que la iniciativa surgió tras la colaboración con Peter Steinberger, creador de OpenClaw, y que la empresa ve en esta alianza una oportunidad para reforzar su posición en el mercado.

En la sección de preguntas, el entrevistador cuestionó la estabilidad de GitHub y la percepción de los desarrolladores. Hanselman respondió que el tráfico generado por bots y otras automatizaciones ha aumentado la carga en la plataforma, pero aseguró que el servicio está operativo el 99 % del tiempo y que los incidentes son “pequeños inconvenientes” frente a la demanda global.

Finalmente, el vicepresidente admitió que, aunque no utiliza la IA para generar imágenes o videos, confía en sus capacidades para la programación, y espera que la comunidad vea a los agentes como herramientas útiles siempre que se adopte una política de “confía, pero verifica”.

Javier Mendoza Silva Periodista

Licenciado en Comunicación Social con mención en Periodismo por la Universidad Central de Venezuela. Tiene 12 años de experiencia en cobertura de política nacional y conflictos sociales, con enfoque en derechos humanos. Ha trabajado para medios impresos, digitales y radiofónicos en Latinoamérica.