El Mundial que no se juega en la cancha: la batalla por digitalizar a las mipymes mexicanas

El Mundial de fútbol 2026, que se disputará del 11 de junio en México, Estados Unidos y Canadá, no solo promete miles de visitantes a la península, sino que también desata una intensa competencia por digitalizar a los más de 5,5 millones de turistas que se espera lleguen al país, según datos de la Secretaría de Turismo. En medio de esa ola, la verdadera batalla se libra en los comercios de la vida cotidiana: millones de micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) mexicanas están bajo presión para adoptar los pagos digitales, una herramienta que se ha convertido en cuestión de supervivencia.

Cecilia Abreu, propietaria de “Prensa Libre”, una cafebrería itinerante en Mérida, Yucatán, y Ramón Sánchez, heredero de la centenaria Camisería Bolívar en el Centro Histórico de la Ciudad de México, son ejemplos de dos mundos empresariales distintos que comparten una misma convicción: los pagos digitales son ineludibles. Abreu afirma que el efectivo “no es su favorita” y lo ve como una estrategia para fidelizar clientes; Sánchez, por su parte, recuerda que su negocio aceptaba tarjetas desde la década de 1970, cuando los clientes utilizaban Diners Club, y destaca que hoy “más del 90 % de las transacciones pasan por la terminal, sea contactless, wallet o tarjeta física”.

El impulso del Gobierno y el sector privado

El último reporte de la Encuesta Nacional de Financiamiento de las Empresas (ENAFIN) 2024, que abarcó a 4 673 compañías de un universo de 280 047, muestra que el 80 % de las mipymes aún prefieren el efectivo, mientras que solo el 12 % aceptan pagos con celular y el 7 % utilizan códigos QR del CoDi. No obstante, la aceptación de tarjetas ha crecido 19 puntos porcentuales respecto a 2018, llegando al 54 % de las empresas, con mayor penetración entre las microempresas.

Frente a este escenario, la Secretaría de Economía ha lanzado el programa “Crece tu MIPYME con Pagos Digitales”, cuyo objetivo es dotar de terminales de punto de venta a más de 3 millones de mipymes y ampliar sus posibilidades de cobro durante el Mundial. Irving Blumenkron, responsable de marketing y comunicación de Getnet México —uno de los socios del programa junto a Visa y BBVA— explica que su propuesta se basa en la tecnología “tap‑to‑phone” a través de la aplicación GTapp, que convierte cualquier smartphone Android en una terminal sin contacto, eliminando la necesidad de hardware dedicado y permitiendo que los comercios paguen sólo cuando realizan una venta.

Según Blumenkron, este modelo no solo reduce costos, sino que también busca que los negocios no solo se afilien, sino que utilicen activamente la herramienta. “El impacto más importante no será el evento en sí, sino lo que ocurre después: comercios que descubren que venden más, consumidores que se acostumbran a pagar sin efectivo y negocios que empiezan a construir historial financiero”, afirma.

Otro actor relevante es Merco Pago, que ofrece créditos vinculados al uso de sus terminales. Pedro Rivas, director general de la empresa, señala que, aunque el acceso al crédito está limitado a los usuarios de sus soluciones, el modelo genera trazabilidad del historial de cobros y ha permitido otorgar más de 2,5 millones de créditos a más de 400 000 pymes. Para contextualizar, el INEGI reportó en 2023 la existencia de 5 451 113 unidades económicas catalogadas como mipymes.

En el ámbito fintech, el Sistema de Transferencias y Pagos (STP) —operador del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) del Banco de México— se presenta como una alternativa sin comisiones, con liquidación en tres a cinco segundos. Jorge Malanco, director de mercadotecnia y comunicación de STP, destaca que los códigos QR del CoDi y los pagos entre personas mediante la app Dimo evitan comisiones que pueden oscilar entre 1,5 % y 5 %. Además, señala que la integración de STP mediante APIs permite a las empresas conectar directamente sus sistemas ERP, ahorrando hasta 84 000 pesos anuales en comisiones bancarias.

Malanco critica la “banca tradicional” por confundir inclusión financiera con la mera diversificación de productos, y subraya que la verdadera clave será la educación financiera de la población que aún opera en la informalidad. “Para nosotros, la panacea sería que más del 90 % de la población en México estuviera bancarizada”, concluye.

En síntesis, mientras el Mundial de 2026 se prepara para ser el mayor evento deportivo en la historia de México, la verdadera transformación está ocurriendo en los mostradores de los comercios locales. La combinación de incentivos gubernamentales, soluciones tecnológicas sin hardware y el acceso a crédito están redefiniendo cómo las mipymes mexicanas recibirán pagos, con la esperanza de que la digitalización persista mucho después de que el silbato final haya sonado.

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