La tecnología como motor de competitividad en América Latina

El reciente Foro TIC, bajo el tema “La tecnología como motor de competitividad y expansión en América Latina”, reunió a expertos para debatir los retos y oportunidades que la transformación digital plantea a las empresas con operaciones transnacionales. Entre los ponentes, el conferencista y especialista en innovación Gabriel Alzate Tobón destacó que la tecnología ya no es un área aislada, sino el habilitador esencial de la estrategia corporativa: “Hay que conectar la estrategia y la tecnología; la primera sin la segunda pierde fuerza”.

Tecnología latinoamericana: innovación que cuida del planeta

Alzate subrayó que la cultura organizacional debe servir a la estrategia y no al revés. Según él, muchas compañías intentan cambiar su cultura sin tener claro el destino, lo que genera fricción y estancamiento en los procesos de transformación digital demandados por el entorno actual.

Inteligencia Artificial en América Latina

La IA se consolidó como uno de los grandes temas del foro. Voceros de Oracle para la región enfatizaron la necesidad de salir de la zona de confort y evaluar críticamente el uso y el valor que se está obteniendo de la tecnología. En el evento se aclaró que la IA no busca reemplazar al ser humano, sino actuar como un “copiloto” que aporta velocidad y precisión.

Puntos Clave

La tecnología debe estar alineada con la estrategia corporativa y la cultura organizacional debe servir a esa estrategia, no al revés
La IA se presenta como un “copiloto” que aporta velocidad y precisión, y el reto para 2026 es pasar del discurso de digitalización a una ejecución concreta con datos unificados para decisiones en tiempo real
Las empresas que no fomenten el auto‑estudio y la actualización continua enfrentarán un panorama laboral difícil
El mayor desafío al expandirse en Latinoamérica es operativo, no comercial; sistemas robustos son esenciales para evitar que la operación se rompa antes que las ventas.

El reto planteado para 2026 es pasar del discurso de digitalización a una ejecución concreta, donde los datos unificados permitan tomar decisiones en tiempo real y eliminen la desconexión que frenaba a muchas organizaciones. Alzate advirtió que quienes no se comprometan con el auto‑estudio y la actualización continua enfrentarán un panorama laboral difícil.

Hugo García Tapia, director general de Equipamiento Hotelero México, aportó una visión práctica desde la industria hotelera. Señaló que el verdadero desafío al crecer en Latinoamérica es operativo, no comercial: “Lo primero que se rompe no es la venta, es la operación”. Gracias a la implementación de sistemas robustos, la compañía alineó sus inventarios y tomó decisiones basadas en información completa, logrando un aumento del 15 % en ventas adicionales y una mayor utilidad.

García Tapia resaltó la importancia de estandarizar procesos antes de expandirse a nuevos mercados, garantizando que la tecnología sirva de soporte para evitar pérdidas de flujo de efectivo y deterioro en la calidad del servicio al cliente durante la expansión regional.

En síntesis, el Foro TIC puso de relieve que la tecnología es ahora un habilitador estratégico cuya correcta integración, acompañada de una cultura organizacional alineada y procesos estandarizados, es clave para que las empresas latinoamericanas logren competitividad sostenible y expansión exitosa.

Javier Mendoza Silva Periodista

Licenciado en Comunicación Social con mención en Periodismo por la Universidad Central de Venezuela. Tiene 12 años de experiencia en cobertura de política nacional y conflictos sociales, con enfoque en derechos humanos. Ha trabajado para medios impresos, digitales y radiofónicos en Latinoamérica.