Uber Mujeres por fin llega a México, la función que permite a usuarias solicitar viajes con conductoras

Uber ha puesto a disposición de las usuarias mexicanas la nueva función “Uber Mujeres”, que permite solicitar viajes conducidos exclusivamente por mujeres. El objetivo es ofrecer mayor control sobre la experiencia de movilidad y contribuir a un entorno más seguro para todas las personas involucradas.

Uber permitirá que las usuarias soliciten viajar con conductoras mujeres

Índice

Cómo solicitar Uber Mujeres

Cómo solicitar Uber Mujeres

Uber Reserve: Programa el viaje con anticipación y elige la opción “Uber Mujeres” para asegurarte de que el conductor sea una mujer.
Preferencias permanentes: En “Cuenta > Configuración > Preferencias de viaje” activa “Uber Mujeres”. A partir de ese momento, la aplicación priorizará conductoras femeninas en cada solicitud.
Solicitud en tiempo real: Al pedir un viaje al instante, la opción aparecerá junto a los demás servicios disponibles.

En los dos últimos casos, si la plataforma no encuentra una conductora cercana, la usuaria podrá decidir entre esperar más tiempo o aceptar un viaje con un conductor masculino.

El despliegue de la función comenzará esta semana en México D.F., Monterrey, Guadalajara, Los Cabos y Cancún, y se realizará de forma gradual conforme Uber ajuste la operación en cada ciudad.

Puntos Clave

Uber Mujeres ya está disponible en México, ofreciendo viajes conducidos exclusivamente por mujeres en CDMX, Monterrey, Guadalajara, Los Cabos y Cancún
Las usuarias pueden activar la opción mediante reserva anticipada, configurando una preferencia permanente o seleccionándola al pedir un viaje en tiempo real, con la posibilidad de aceptar un conductor masculino si no hay disponibilidad
Para habilitar el servicio, la app solicita una confirmación directa del género a la usuaria y complementa con un modelo de IA que infiere el género a partir de datos del perfil, como el nombre
Se lanza en respuesta a la inseguridad percibida: el 54.4 % de las mujeres en la Ciudad de México se siente insegura usando transporte público y el 96.3 % ha sufrido violencia sexual en algún momento.

¿Cómo identifica Uber a las usuarias elegibles?

Uber Mujeres por fin llega a México, la función que permite a usuarias solicitar viajes con conductoras

Para activar “Uber Mujeres” por primera vez, la aplicación solicitará una confirmación directa del género, que deberá proporcionar la propia usuaria. El proceso se apoya en un modelo de inferencia basado en inteligencia artificial que analiza distintos elementos del perfil, como el nombre, para identificar cuentas potencialmente elegibles.

Contexto de seguridad en la Ciudad de México

Según datos recientes, el 54.4 % de las mujeres en la Ciudad de México se siente insegura al utilizar el transporte público. Un estudio elaborado por ONU Mujeres y el Gobierno de la Ciudad de México revela que el 96.3 % de las mujeres de la capital ha experimentado alguna forma de violencia sexual a lo largo de su vida, y el 88.5 % de esos incidentes ocurrió en el transporte o en espacios públicos.

La iniciativa “Uber Mujeres” se suma a otras medidas que la compañía ha implementado para reforzar la seguridad. En 2020 lanzó la opción “Ellas”, que permite a las conductoras configurar su cuenta para recibir únicamente solicitudes de pasajeras. Esta función puede activarse o desactivarse en cualquier momento, y si una conductora llega al punto de encuentro y se encuentra con un hombre, puede cancelar el servicio sin recibir penalizaciones.

Con estas herramientas de enfoque de género, Uber busca responder a la percepción de inseguridad que muchas mujeres experimentan en el transporte y ofrecer una alternativa que priorice su tranquilidad y bienestar.

Javier Mendoza Silva Periodista

Licenciado en Comunicación Social con mención en Periodismo por la Universidad Central de Venezuela. Tiene 12 años de experiencia en cobertura de política nacional y conflictos sociales, con enfoque en derechos humanos. Ha trabajado para medios impresos, digitales y radiofónicos en Latinoamérica.