Airbnb apuesta por México para el Mundial 2026 y espera una ola de reservaciones de último minuto

Faltan pocos días para el inicio de la Copa Mundial de la FIFA 2026 y Brian Chesky, CEO de Airbnb, visitó la Ciudad de México para impulsar personalmente la estrategia que la empresa ha desplegado en una de las sedes principales del torneo. Además de presentar decenas de experiencias exclusivas —entre ellas una protagonizada por Hugo Sánchez—, la compañía anunció una exposición gratuita dedicada a la memoria futbolística de México.

Tras la entrevista concedida a WIRED en Español, Chesky reveló que más de 180 000 personas ya han reservado hospedaje a través de la plataforma para los partidos que se celebrarán en territorio mexicano, cifra que espera que siga creciendo a medida que se acerque el inicio de la competencia.

Airbnb refuerza su presencia en México para el Mundial 2026

“Eso equivale a la cantidad de gente que llena dos estadios del Mundial”, comentó el cofundador y director ejecutivo de Airbnb. “Creo que es posible que haya más gente alojándose en Airbnb en México para el Mundial que en Italia para los Juegos Olímpicos de Invierno”. El registro de Milano‑Cortina 2026 sumó 200 000 reservas; según Chesky, “solo nos restan 20 000”.

El empresario de 44 años señaló que, aunque la Copa Mundial tiene una audiencia global mayor que la de los Juegos Olímpicos de Invierno, actualmente observa una tendencia de reservas de último minuto, posiblemente influida por la incertidumbre económica y el aumento del precio del combustible.

Airbnb estima que más de 700 000 personas utilizarán su plataforma durante el torneo en los tres países anfitriones, lo que convertiría al Mundial en uno de los eventos más relevantes de la historia de la compañía.

El Mundial como oportunidad para anfitriones ocasionales

Según Chesky, los grandes eventos deportivos atraen a un perfil distinto de anfitrión: personas que normalmente no participan en el negocio del hospedaje temporal, pero que aprovechan la demanda extraordinaria para rentar una habitación o una vivienda durante algunos días. Entre los nuevos anfitriones se encuentran jubilados, maestros, trabajadores de la construcción, empleados gubernamentales y familias que buscan ingresos adicionales.

Airbnb calcula que un anfitrión promedio en México obtendrá alrededor de 1 300 USD (≈ 22 500 pesos) durante el torneo, y que siete de cada diez huéspedes que se alojen en la plataforma en México son locales.

El CEO también resaltó que reservar a través de la app sigue siendo, en general, mucho más barato que un hotel, y que la empresa procura no interferir en exceso en el marketplace. “Nuestros anfitriones son emprendedores; pueden fijar sus precios. Prevenimos aumentos abusivos en emergencias, pero en situaciones normales optamos por educar a los anfitriones”, afirmó.

En busca de regulaciones “sensatas” que beneficien a todos

El tema regulatorio resultó central en la conversación. Chesky subrayó que las normativas son necesarias, pero deben diseñarse en colaboración con las plataformas. “He trabajado con gobiernos durante 16 o 17 de los 18 años que llevo como CEO; la única empresa que colabora tanto con ciudades, quizá, es Uber”. Según él, no existe una solución única para todas las ciudades.

Airbnb afirma haber transferido más de 13 000 millones de dólares en impuestos a nivel global desde su creación y ya colabora con gobiernos de distintas regiones para recaudar tributos y establecer mecanismos de supervisión.

El caso de Nueva York sirvió como ejemplo. Tras la prohibición parcial de alquileres de menos de 30 días en 2023, los precios de los alquileres residenciales subieron un 8 % y los de los hoteles aumentaron aún más, lo que, según Chesky, “demostró que la medida se volvió en contra de la propia ciudad”.

En 2024, la Ciudad de México aprobó reformas a su Ley de Turismo que regulan las “Estancias Turísticas Eventuales”, estableciendo un máximo de seis meses de operación anual por inmueble y un registro digital obligatorio para anfitriones. El 22 de mayo de 2026, la jefa de Gobierno, Clara Bruga, anunció la puesta en marcha del registro, otorgando a los anfitriones 30 días para obtener un folio que les permita ofrecer hospedaje legalmente.

Seguridad y capacitación para los anfitriones

Conscientes de la percepción de inseguridad que puede existir en México, Airbnb ha reforzado sus sistemas de inteligencia artificial para identificar riesgos tanto en huéspedes como en anfitriones. Cuando se detectan señales de alerta, la empresa puede intervenir, ofrecer capacitación adicional o incluso bloquear la reservación.

Los perfiles de los anfitriones ahora incluyen resúmenes generados por IA que sintetizan las reseñas de los huéspedes, y la compañía ha puesto a disposición cursos, seminarios y materiales educativos. Además, mantiene una colaboración con la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC) para fortalecer la capacitación en temas de seguridad y hospitalidad.

Una exposición para celebrar la historia futbolística del país

La entrevista tuvo lugar justo después de la presentación de la exposición “Memoria Colectiva de la Copa Mundial de la FIFA – México 70, México 71 y México 86: La Ciudad que Nunca Dejó de Jugar”, organizada por Airbnb junto con el Comité Organizador Host City Ciudad de México y el Fondo Mixto de Promoción Turística. Ubicada en la Conferencia Interamericana de Seguridad Social en San Jerónimo, la muestra reúne cerca de 600 piezas aportadas por residentes, colecciones institucionales y obras de artistas invitados, incluyendo la habitación donde durmió Pelé antes de la final de 1970.

Como parte de la iniciativa, Airbnb lanzó una experiencia especial encabezada por Hugo Sánchez. Los participantes podrán recorrer la exposición junto al “Pentapichichi”, visitar “La Cantera” (el centro de entrenamiento donde inició su carrera con los Pumas) y asistir a un partido de la selección mexicana durante el Mundial 2026. La actividad, programada para el 4 de junio, ya agotó sus reservas.

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